Votre vie privée est notre priorité
Bienvenue sur la page dédiée à la politique de confidentialité de Grav'pur 04. Je prends très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette page a pour but de vous informer de manière claire et transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos informations lorsque vous utilisez notre site et achetez nos bijoux et décorations en bois, acrylique, métal et perles semi-précieuses. Chez Grav'pur 04, votre confiance est essentielle.
Quelles informations collectons-nous ?
Afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur notre boutique en ligne, je collectes certaines informations personnelles. Ces informations peuvent inclure votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, ainsi que vos informations de paiement lorsque vous effectuez un achat. Je collectes également des données relatives à votre navigation sur mon site, telles que les pages que vous visitez et les produits qui vous intéressent. Ces informations nous aident à personnaliser votre expérience et à améliorer nos services.
Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont utilisées dans le but d'améliorer votre expérience sur Grav'pur 04. Cela comprend le traitement de vos commandes, l'envoi de confirmations de commande et d'informations de livraison, ainsi que la réponse à vos questions et demandes d'assistance. Avec votre consentement, je peut également utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des newsletters promotionnelles, des informations sur nos nouveaux produits et des offres spéciales. Vous pouvez choisir de vous désinscrire de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail.
Vos droits concernant vos données
Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles de mon site. Pour exercer ces droits, veuillez me contacter à gravpur04@gmail.com. je ferais de mon mieux pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais. Vous pouvez également modifier certaines de vos informations directement dans votre compte client sur notre site. Si vous souhaitez supprimer complètement votre compte et toutes vos données associées, veuillez m'en informer et je procéderais a la suppression de vos informations de nos systèmes.
Politique de confidentialité grav'pur 04
Dernière mise à jour : [date]
1. Responsable du traitement des données
Le site grav'pur 04 est édité par :
Nom : Nathalie Chassaing
Statut : Auto-entrepreneur
Adresse : 44, avenue Demontzey 04000 Digne les bains
Email : gravpur04@gmail.com
Le responsable du traitement des données personnelles est Nathalie Chassaing.
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles collectées sur le site grav'pur 04 peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de commande
Détails de personnalisation (texte à graver, message, date, etc.)
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
3. Finalité de la collecte des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
Le traitement et le suivi des commandes
La fabrication des produits personnalisés
La livraison des commandes
La communication avec le client
Les obligations légales et comptables
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement du client
Les obligations légales
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire au traitement de la commande
Jusqu’à 10 ans pour les données liées à la facturation (obligation légale)
Jusqu’à la demande de suppression du client pour les autres données.
6. Partage des données
Les données peuvent être transmises uniquement à :
Les prestataires de livraison
Les services de paiement sécurisés
Ces prestataires sont conformes au RGPD.
7. Sécurité des données
grav'pur 04 met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données personnelles :
Site sécurisé (HTTPS)
Accès restreint aux données
Prestataires conformes au RGPD
8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
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Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
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9. Cookies
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10. Mineurs
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11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
12. Modification de la politique de confidentialité
grav'pur 04 se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.